Ordini e pagamenti
Tutto su ordini, pagamenti e sconti
Come posso effettuare un ordine?
Effettuare un ordine è semplice: per prima cosa navighi sul nostro sito fino al prodotto di sua scelta. Poi aggiunga questo prodotto al carrello utilizzando il pulsante "Aggiungi al carrello" visualizzato accanto all'immagine del prodotto.
Nell'angolo in alto a destra si trova il pulsante "Carrello" e con una semplice pressione su questo pulsante ne verrà visualizzato il contenuto. In questo processo potrà ottenere un calcolo degli eventuali costi di spedizione e inoltre riscattare il suo codice sconto. Vedrà anche l'indicazione di consegna del suo ordine.
Nella schermata successiva potrà, se non l'ha ancora fatto, accedere e inserire i dati necessari. Non dimentichi di selezionare un metodo di spedizione e di controllare il suo ordine?
Come posso pagare il mio ordine?
AquastoreXL offre diverse possibilità per il pagamento del tuo ordine. Le modalità di pagamento disponibili sono visibili durante il checkout; eventuali costi di pagamento sono indicati lì.
iDEAL
Con iDEAL paghi in modo familiare, sicuro e semplice nell'ambiente di internet banking della tua banca. Per maggiori informazioni, visita il sito di iDEAL.
Carta di credito (Visa, Mastercard)
Durante il processo d'ordine inserisci il numero della carta, la data di scadenza e il codice CVC. Il pagamento viene autorizzato immediatamente, così possiamo prendere subito in carico il tuo ordine.
PayPal
Paga in modo semplice, veloce e sicuro con il tuo account PayPal.
Metodi bancari belgi (KBC/CBC, Belfius)
I nostri clienti in Belgio possono pagare direttamente tramite la propria banca.
Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
Puoi trasferire l'importo totale a NL82 RABO 0163 3448 33 intestato a AquastoreXL (BIC/SWIFT: RABONL2U). Il tuo ordine verrà elaborato non appena il pagamento sarà ricevuto. Attenzione: indica sempre il numero dell'ordine nel pagamento, altrimenti il tuo ordine potrebbe subire ritardi.
Contanti o bancomat al ritiro
Ritiri il tuo ordine nel nostro negozio a Fijnaart? In tal caso puoi pagare anche in contanti o con bancomat.
Non è riuscito a pagare il mio ordine, e adesso?
Può capitare che il pagamento non vada a buon fine. Nessun problema, possiamo inviarle un link di pagamento che potrà saldare tramite iDeal.
Invii un'e-mail a service@aquastorexl.nl così potremo fornirle un link di pagamento. Indichi anche il numero d'ordine presente nell'e-mail di conferma.
Posso aggiungere qualcosa al mio ordine?
Purtroppo non è possibile.
Da un lato, il processo di ordinazione è talmente automatizzato che non è più possibile apportare modifiche. Dall'altro, gli ordini vengono elaborati così rapidamente che di solito sono già stati completati prima che la richiesta di integrazione venga presa in carico.
Articolo/i dimenticato/i? Effettua allora un nuovo ordine.
Hai dimenticato di aggiungere un prodotto al tuo ordine già effettuato? Effettua allora un nuovo ordine solo per quell'articolo. Purtroppo non possiamo più modificare un ordine già effettuato.
Posso annullare il mio ordine?
L'annullamento di un ordine è in alcuni casi possibile. Se dopo aver effettuato il tuo ordine desideri annullarlo per qualsiasi motivo, ti consigliamo di contattare il prima possibile il nostro servizio clienti all'indirizzo service@aquastorexl.nl.
A causa del processo automatizzato e dell'elevato ritmo di elaborazione, è possibile che l'ordine sia già stato imballato e sia entrato nel processo di smistamento. In tal caso non è più possibile annullare il tuo ordine. Potrai comunque avvalerti del diritto di recesso e restituire i prodotti entro 14 giorni. Indica sempre il numero del tuo ordine.
Posso ottenere uno sconto extra?
Sebbene i nostri prezzi siano già estremamente competitivi, ci sono regolarmente prodotti in saldo. Tieni d'occhio il nostro sito web!
Codici sconto
Come se non bastasse, a volte offriamo anche prodotti con un codice sconto. Si tratta spesso di articoli stagionali, come mangimi, prodotti per laghetti, articoli per piscine, ecc. Questi codici sconto possono essere inseriti durante il processo d'ordine.
Quando sono attive queste promozioni, vengono condivise tramite le nostre newsletter e/o i nostri canali social. Vale quindi sicuramente la pena iscriversi alla nostra newsletter o seguirci sui social media.
Per ordini aziendali/preventivi o ordini con quantità molto elevate, puoi inviare un messaggio a service@aquastorexl.nl.
Quali sono le condizioni della promozione "prodotto gratis"?
AquastoreXL ha ideato di nuovo una simpatica promozione per offrirvi qualcosa in più come cliente.
Per diversi importi di acquisto potete usufruire di questa promozione e ricevere un prodotto gratis con il vostro ordine.
Di seguito trovate le regole:
- Dovete scegliere voi stessi un regalo e aggiungerlo al carrello insieme al vostro ordine. I regali non verranno inviati successivamente;
- Un regalo scelto una volta non può essere cambiato né convertito in denaro;
- Questa promozione è valida solo per acquisti effettuati tramite il nostro shop online;
- I prodotti offerti in regalo sono esclusi dalle condizioni di garanzia;
- Se, per qualsiasi motivo, un determinato regalo scelto non fosse più disponibile, AquastoreXL si riserva il diritto di inviare un'alternativa tra i prodotti della relativa promozione regalo;
- Se l'intero ordine o una parte di esso viene restituito e l'ordine scende così al di sotto dell'importo di acquisto previsto per la promozione, anche il regalo dovrà essere rispedito. In caso contrario, l'importo di acquisto del prodotto promozionale verrà detratto dalla nota di credito.