Disponibilità, spedizione e consegna

Le spese di spedizione vengono calcolate e indicate durante il processo di ordinazione e checkout.

AquastoreXL applica le seguenti tariffe di spedizione all'interno dei Paesi Bassi:

• Ordini superiori a €79,- — Gratis * — fino a 20kg e sotto 120x60x50cm
• Ordini inferiori a €79,- — € 6,95 * — fino a 20kg e sotto 120x60x50cm
• Ritiro in sede (in negozio) — Gratis
• Consegna su appuntamento — € 69,95 * — spedizione su pallet oltre 30kg e/o oltre 175x50x50cm
• Eccezione supplemento trasporto — € 9,95 — oltre 120x60x50cm, articoli fragili, come vetro, lampade fluorescenti, prodotti pesanti, ecc.
• Eccezione Isole Wadden (in aggiunta alle spese di spedizione standard) — € 9,95 (spedizione standard) o € 69,95 (spedizione su pallet)

AquastoreXL applica le seguenti tariffe di spedizione per il Belgio:

• Ordini superiori a €79,- — Gratis * — fino a 20kg e sotto 120x60x50cm
• Ordini inferiori a €79,- — € 7,95 * — fino a 20kg e sotto 120x60x50cm
• Ritiro in sede (in negozio) — Gratis
• Consegna su appuntamento — € 99,95 * — spedizione su pallet oltre 30kg e/o oltre 175x50x50cm
• Eccezione supplemento trasporto — € 9,95 — oltre 120x60x50cm, articoli fragili, come vetro, lampade fluorescenti, prodotti pesanti, ecc.

AquastoreXL applica le seguenti tariffe di spedizione per la Germania:

• Ordini superiori a €79,- — Gratis * — sotto 30kg e sotto 120x60x50cm
• Ordini inferiori a €79,- — € 7,95 * — sotto 30kg e sotto 120x60x50cm
• Ritiro in sede (in negozio) — - — non possibile
• Consegna su appuntamento — - — non possibile
• Eccezione supplemento trasporto — € 9,95 — oltre 120x60x50cm, articoli fragili, come vetro, lampade fluorescenti, ecc.

Al momento non utilizziamo l'opzione PostNL: pacco per cassetta delle lettere.

* Attenzione: se il tuo ordine ci viene restituito a causa dell'inserimento errato dell'indirizzo di consegna da parte tua, verranno addebitati i costi per la rispedizione del pacco.

Gli ordini di prodotti disponibili in magazzino vengono spediti lo stesso giorno lavorativo se ordini prima delle 16:00. Dopo la spedizione riceverai automaticamente un'e-mail con Track & Trace. I servizi di consegna possono subire ritardi durante le festività e nei periodi di vacanza; purtroppo su questo non abbiamo alcun controllo.

Indicazione di consegna

AquastoreXL utilizza l'indicazione "Ordinato prima delle 16.00, consegnato domani". Naturalmente questo vale per i prodotti che abbiamo effettivamente in magazzino. Un'indicazione di consegna ed eventuale stato di disponibilità vengono mostrati nella pagina del prodotto.

Se l'indicazione di consegna riporta uno stato, ad esempio 1 o 2 giorni lavorativi, significa che il prodotto in questione non è disponibile in magazzino e non troverai nemmeno uno stato di disponibilità. Ci vorranno quindi 1 o 2 giorni lavorativi prima di poter ricevere il prodotto. Di conseguenza, si deroga alla regola "Ordinato prima delle 16:00, consegnato domani".

Naturalmente ci impegniamo a rispettare sempre l'indicazione di consegna. Tuttavia, anche noi possiamo trovarci di fronte a cause di forza maggiore. Ovviamente cerchiamo di informarti di ciò il prima possibile.

Di norma, 1 o 2 giorni dopo che il vostro pacco è stato registrato da noi presso il corriere, il vostro ordine viene consegnato. In quel momento riceverete automaticamente anche un'email con il codice Track & Trace, così da poter seguire personalmente la spedizione.

AquastoreXL utilizza l'indicazione "Ordinato entro le 16:00, consegnato domani". Naturalmente questo vale per i prodotti che abbiamo effettivamente in magazzino. Un'indicazione di consegna ed eventuale stato di disponibilità sono mostrati nella pagina del prodotto.

Se l'indicazione di consegna riporta uno stato, ad esempio 1 o 2 giorni lavorativi; significa che il prodotto in questione non è disponibile in magazzino e non troverete alcuno stato di disponibilità. Occorreranno quindi 1 o 2 giorni lavorativi prima di poter ricevere il prodotto. Di conseguenza, la regola "Ordinato entro le 16:00, consegnato domani" non si applica.

Naturalmente ci impegniamo a mantenere sempre l'indicazione di consegna. Tuttavia, anche noi possiamo trovarci di fronte a cause di forza maggiore. Ovviamente cerchiamo di informarvi di ciò il prima possibile.

Una gran parte del nostro assortimento è effettivamente disponibile in magazzino e di solito presente nel nostro negozio. Tuttavia, poiché abbiamo oltre 12.000 articoli disponibili tramite il nostro webshop e questo occuperebbe davvero molto spazio, non teniamo tutto in magazzino.

Il fatto che un articolo non sia in magazzino non significa che non possiamo garantirvi una consegna rapida. Oltre il 90% del nostro assortimento può essere consegnato a casa vostra entro pochi giorni.

Vedi anche la nostra Indicazione di consegna e stato delle scorte.

Abbiamo uno stato delle scorte in tempo reale. Ciò significa che lo stato che vedete è sempre aggiornato. Può accadere che ci discostiamo da questo stato. Durante il processo di elaborazione del vostro ordine, in casi eccezionali, può succedere che un articolo risulti difettoso o presenti componenti mancanti.

Indicazione di consegna

AquastoreXL utilizza l'indicazione "Ordinato entro le 16:00, consegnato domani". Naturalmente questo vale per i prodotti che abbiamo effettivamente in magazzino. Un'indicazione di consegna ed eventuale stato delle scorte vengono mostrati nella pagina del prodotto.

Se l'indicazione di consegna riporta uno stato come ad esempio 1 à 2 werkdagen; significa che il prodotto in questione non è disponibile a magazzino e non troverete alcuno stato delle scorte. In tal caso occorrono anche 1 à 2 werkdagen prima di poter ricevere il prodotto. Di conseguenza, si deroga alla regola "Ordinato entro le 16:00, consegnato domani".

Naturalmente ci impegniamo a mantenere sempre l'indicazione di consegna. Tuttavia, anche noi possiamo trovarci di fronte a cause di forza maggiore. Ovviamente cerchiamo di informarvi di ciò il prima possibile.

Sì, potete ritirare il vostro ordine online nel nostro negozio in Bedrijvenweg 2 a Fijnaart, durante i nostri orari di apertura. Funziona così: effettuate l'ordine online, pagate in anticipo e scegliete al momento del pagamento "Ritiro in negozio". Riceverete un'e-mail non appena il vostro ordine sarà pronto per il ritiro. È anche possibile pagare in negozio (in contanti o con carta).

Vedi Orari di apertura per gli orari attuali e i giorni festivi.

Nel nostro assortimento sono disponibili articoli che consegniamo esclusivamente su appuntamento. Si tratta ad esempio di articoli pesanti, grandi e/o fragili. In caso di acquisto tramite il nostro webshop, hai due opzioni: "Ritiro in negozio" oppure "Consegna su appuntamento".

Se scegli "Consegna su appuntamento", uno dei nostri collaboratori ti contatterà per fissare l'appuntamento. A seconda del relativo corriere, verrai informato sulle regole e condizioni di questo appuntamento*.

In generale vale: il tuo ordine viene consegnato nei giorni feriali (dal lunedì al venerdì) durante l'orario d'ufficio (9:00 - 17:00). Il tuo ordine viene consegnato fino alla prima soglia al piano terra, salvo diverso accordo esplicito.

* Attenzione: se la consegna riguarda un acquario (mobile), devi controllarlo immediatamente al momento della consegna per eventuali danni. Eventuali danni all'acquario (mobile) devono essere segnalati ad AquastoreXL entro un'ora.

* Attenzione: l'annullamento tardivo o il rifiuto di un ordine consegnato tramite "Consegna su appuntamento" comporta costi aggiuntivi che ti verranno addebitati come cliente.

Nel caso di una spedizione standard su pallet all'interno dei Paesi Bassi, verranno addebitati €69,95 per il reso e €15,- di spese amministrative e di gestione. I costi inizialmente pagati per l'opzione Consegna su appuntamento non verranno rimborsati. In totale verranno detratti €154,90.

Nel caso di una spedizione standard su pallet verso il Belgio, gli importi sono rispettivamente €99,95 per il reso
e €15,- di spese amministrative e di gestione. I costi inizialmente pagati per l'opzione Consegna su appuntamento non verranno rimborsati. In totale verranno detratti €214,90.