Termini e condizioni per le aziende

AquastoreXL B.V. ha sede legale a Breda, con uffici in Bedrijvenweg 2 a (4793SK) Fijnaart ed è iscritta nel registro delle imprese della Camera di Commercio con numero 85944920. Siamo raggiungibili dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 15:00 al numero di telefono +31 (0)168 700 540 e via e-mail service@aquastorexl.nl. Partita IVA: NL863796801B01

 Articolo 1: Definizioni

Con “cliente” si intende di seguito: l'acquirente, ossia una persona giuridica o una persona fisica che agisce nell'esercizio di una professione o impresa, di beni e servizi di AquastoreXL B.V. Con il termine “per iscritto” si intende: una registrazione tramite lettera, e-mail o altro mezzo elettronico concordato tra AquastoreXL B.V. e il cliente, mediante il quale messaggi/offerte/ordini vengono archiviati e possono essere resi leggibili entro un termine ragionevole.

Articolo 2: Applicazione delle presenti condizioni ed esclusione, applicazione delle condizioni del cliente

2.1 Le presenti condizioni si applicano a tutte le offerte di AquastoreXL B.V. e a tutti i contratti tra il cliente e AquastoreXL B.V. Le condizioni generali utilizzate dal cliente sono espressamente escluse.

Articolo 3: Offerta, conclusione di un contratto

3.1 Il contratto tra il cliente e AquastoreXL B.V. non si conclude già nel momento in cui il cliente effettua un ordine in seguito a un'offerta di AquastoreXL B.V., ma solo quando AquastoreXL B.V. conferma per iscritto l'ordine del cliente (“conferma d'ordine”).

3.2 Le offerte di AquastoreXL B.V. non sono quindi vincolanti nel senso che debbano essere semplicemente accettate dal cliente per dar luogo a un contratto. Tutte le offerte possono essere revocate da AquastoreXL B.V. in qualsiasi momento, anche dopo che l'offerta è stata accettata dal cliente.

Articolo 4: Annullamento

4.1 Se il cliente desidera annullare il contratto concluso con AquastoreXL B.V., deve inviare ad AquastoreXL B.V. una comunicazione scritta di annullamento. L'annullamento ha effetto solo dopo che la comunicazione di annullamento è stata confermata per iscritto da AquastoreXL B.V. 

4.2 Il cliente non può più annullare dopo che AquastoreXL B.V. ha inviato al cliente l'indicazione di stato “completato”. 

4.3 Dopo l'annullamento, AquastoreXL B.V. addebita sempre al cliente un importo di € 15,- a titolo di costi e gli effettivi costi sostenuti fino a quel momento, se superiori a € 15,-.

4.4 Tutte le nostre offerte hanno, salvo diversa indicazione espressa, una validità di 1 mese solare. Un contratto si conclude se entro il termine stabilito l'offerta viene accettata e procediamo alla consegna. Oltre tale termine ci riserviamo il diritto di consegnare l'ordine a condizioni diverse da quelle indicate nell'offerta.

Un contratto si considera in ogni caso concluso se l'e-mail di conferma dell'ordine è stata rispedita e sono state soddisfatte le condizioni stabilite per proseguire con lo stato dell'ordine. Ciò avviene nei seguenti casi:

Pagamento anticipato tramite banca; quando l'e-mail di conferma è stata inviata, il pagamento è stato da noi ricevuto e lo stato è stato impostato su pronto per la spedizione.

Ideal, Paypal, carta di credito, Bancontact, pagamento in contanti/bancomat; quando il pagamento è stato elaborato dal service payment provider e lo stato è stato impostato su pronto per la spedizione.

Pagamento posticipato Klarna; quando l'e-mail di conferma è stata inviata e lo stato è stato impostato su pronto per la spedizione.

Fattura su conto; quando l'e-mail di conferma è stata inviata e lo stato è stato impostato su in attesa di pagamento.

Articolo 5: Consegna

5.1 Nei tempi di consegna indicati da AquastoreXL B.V. si considera il momento in cui l'ordine è stato preso in carico secondo l'indicazione di stato da parte di AquastoreXL B.V. I tempi di consegna indicati da AquastoreXL B.V. sono indicativi; non comportano un cosiddetto “termine essenziale” che, in caso di superamento, comporti responsabilità di AquastoreXL B.V. Esiste un termine essenziale solo se AquastoreXL B.V. ha accettato per iscritto tale obbligo, con espressa indicazione che si tratta di un termine essenziale. Il superamento del termine di consegna indicativo non conferisce al cliente alcun diritto per inadempimento. Se un termine di consegna indicativo viene superato di oltre 30 giorni, il cliente può annullare l'ordine per iscritto. In deroga all'articolo 4.3, l'annullamento non può comportare alcun costo per il cliente.

5.2 In caso di superamento di un termine di consegna indicato, dobbiamo essere messi in mora per iscritto con un termine di almeno sei settimane.

5.3 Gli articoli ordinati appositamente da AquastoreXL B.V. non possono essere restituiti, inoltre tali articoli non possono essere annullati. 

5.4 Salvo diverso accordo, la consegna avviene secondo la condizione di consegna Franco Fabbrica (EXW), come previsto dagli Incoterms 2020, presso l'indirizzo di AquastoreXL B.V. La spedizione avviene a spese e rischio del cliente e gli incarichi da noi impartiti valgono come incarichi di spedizione conferiti dal cliente. La consegna al cliente avviene tramite un trasporto adeguato su incarico di AquastoreXL B.V. L'ordine viene imballato nel modo consueto. Il cliente deve controllare la merce per correttezza o danni al ricevimento; se non viene presentato reclamo entro 8 giorni dal ricevimento, ciò vale come accettazione.

5.5 Il rischio di perdita o danneggiamento del bene durante il trasporto è tuttavia sempre interamente a carico del cliente, a partire dalla consegna al vettore. Il cliente dovrà rivalersi sul vettore per il risarcimento in caso di perdita o danneggiamento. Accordi diversi relativi al trasporto e/o all'imballaggio vincolano AquastoreXL B.V. solo se stipulati per iscritto da AquastoreXL B.V.

5.6 Il cliente è obbligato a ritirare i beni acquistati nel momento in cui gli vengono messi a disposizione ai sensi del contratto, oppure consegnati. Se la consegna non può avvenire per motivi imputabili al cliente, verrà effettuato un ulteriore tentativo di consegna, dopo il pagamento dei relativi costi di (ri)consegna. Il termine di consegna sarà prorogato del ritardo che ne deriva, anche se è stato concordato un termine di consegna essenziale. Se anche in tal caso non è possibile consegnare la merce, AquastoreXL B.V. conserverà la merce a spese del cliente, fino a nuovo ordine, ma per un massimo di 30 giorni. Entro tali 30 giorni il cliente può ancora ricevere la consegna, previo pagamento dei costi di deposito e di (ri)consegna. Trascorsi i 30 giorni, AquastoreXL B.V. può disporre della merce, a spese del cliente. Il prezzo di acquisto diventa esigibile al primo tentativo di consegna. Il prezzo di acquisto rimane dovuto anche se AquastoreXL B.V. dispone della merce.

Articolo 6: Specifiche degli articoli

Le specifiche, i prezzi e le immagini sono stati inseriti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, AquastoreXL non è responsabile per errori o discrepanze (e le relative conseguenze).

Articolo 7: Reclami

7.1 Al momento della consegna e dell'arrivo dell'ordine, il cliente dovrà esaminare la merce e verificare se la consegna corrisponde al contratto. Se il bene consegnato differisce dal contratto e non sono state concordate ulteriori modifiche intermedie, il cliente ha il diritto di rispedire immediatamente il bene consegnato, salvo che la difformità dal contratto sia così lieve da non giustificare il rifiuto di accettare il bene. Tuttavia, se il bene consegnato non viene rifiutato immediatamente al momento della consegna, esso si considera accettato e il cliente perde il diritto di contestare successivamente un'eventuale difformità del bene consegnato rispetto al contratto.

7.2 La spedizione avviene a spese e rischio del cliente e gli incarichi da noi impartiti valgono come incarichi di spedizione conferiti dal cliente.

7.3 Il cliente deve controllare immediatamente alla consegna la merce per eventuali difetti visibili; reclami per danni alla consegna non sono accettati.

7.4 Il cliente non potrà più far valere un difetto nell’eventuale montaggio né un difetto non visibile del bene se non ci avrà protestato per iscritto, indicando i motivi, entro un termine ragionevole, non superiore a 8 giorni, dopo aver scoperto o ragionevolmente dovuto scoprire la mancanza. Il cliente dovrà in ogni momento offrirci la possibilità di riparare un eventuale difetto. Il cliente perde tutti i diritti e le facoltà a sua disposizione in base a un difetto se non ha reclamato entro i termini sopra indicati e nel modo sopra indicato e/o se non ci ha dato la possibilità di riparare un difetto.

Articolo 8: Pagamento

8.1 Per stabilire quale prezzo e quale modalità di pagamento siano stati concordati, fa fede esclusivamente quanto indicato nella conferma d’ordine. I prezzi indicati nei webshop e nei negozi di AquastoreXL B.V. sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

8.2 Se è stato concordato il pagamento anticipato, l’ordine verrà eseguito solo dopo che il cliente avrà pagato l’intero importo. Tuttavia, AquastoreXL B.V. può addebitare i costi sostenuti prima della ricezione del pagamento in caso di annullamento. Se è stato concordato il pagamento su fattura, il cliente pagherà l’importo della fattura entro 30 giorni dalla data della fattura. Questo termine di pagamento è un termine essenziale. AquastoreXL B.V. può in tal caso richiedere il pagamento anticipato se AquastoreXL B.V. ha motivo di temere, anche successivamente, che il pagamento su fattura non avverrà tempestivamente.

8.3 I costi del pagamento tramite bonifico sono a carico del cliente. Il cliente non ha il diritto di compensare l’obbligo di pagamento con un credito nei confronti di AquastoreXL B.V.

8.4 In caso di superamento del termine di pagamento, il cliente è automaticamente in mora. AquastoreXL B.V. ha quindi diritto al risarcimento degli interessi commerciali legali (articolo 6:119a BW) a decorrere dal giorno in cui il pagamento avrebbe dovuto essere effettuato al più tardi. AquastoreXL B.V. ha inoltre diritto al rimborso delle spese di recupero stragiudiziale, che ammontano almeno al 15% dell’importo della fattura IVA inclusa, nonché al rimborso delle effettive spese giudiziarie sostenute, comprese tutte le spese addebitate da consulenti, avvocati ed esperti esterni. Il tutto fatto salvo gli ulteriori diritti legali e contrattuali di AquastoreXL B.V. I pagamenti effettuati dal cliente saranno sempre imputati in primo luogo a tutti gli interessi e costi dovuti e in secondo luogo alle fatture esigibili rimaste insolute da più tempo, anche se il cliente indica che il pagamento si riferisce a una fattura successiva.

8.5 Il prezzo fatturato diventa immediatamente esigibile se il cliente richiede il fallimento o viene dichiarato fallito, richiede o ottiene la sospensione dei pagamenti (provvisoria), se nei confronti del cliente viene dichiarata applicabile la procedura di ristrutturazione dei debiti ai sensi della Legge sulla ristrutturazione dei debiti delle persone fisiche, se viene posto un sequestro sull’intero patrimonio del cliente o su una parte di esso, se il cliente decede o viene sciolto, se il cliente viene posto sotto tutela o amministrazione, oppure se dopo la conclusione del contratto vengono a conoscenza altre circostanze che diano ad AquastoreXL B.V. fondato motivo di temere che il cliente non adempirà ai propri obblighi.

Articolo 9: Forza maggiore

9.1 In caso di forza maggiore, il committente non è mai autorizzato a risolvere il contratto

Per forza maggiore si intendono circostanze che impediscono l’adempimento del contratto e che non possono essere imputate ad AquastoreXL B.V. Tra queste rientrano anche: scioperi e/o malattia dei dipendenti di AquastoreXL B.V., inadempienze e/o forza maggiore da parte dei fornitori di AquastoreXL B.V., dei trasportatori o di altri terzi coinvolti nel contratto, congestione del traffico, eventi naturali, guerra o minaccia di guerra, misure restrittive di un’autorità pubblica, incendi e altri incidenti all’interno dell’azienda di AquastoreXL B.V. 

9.2 In caso di forza maggiore temporanea, il termine di consegna può essere prorogato per la durata della forza maggiore, aumentata di un periodo entro il quale AquastoreXL B.V. può ragionevolmente procedere alla consegna.

Articolo 10: Riserva di proprietà

10.1 AquastoreXL B.V. rimane proprietaria degli ordini consegnati fino a quando il cliente non avrà adempiuto a tutti gli obblighi nei confronti di AquastoreXL B.V. derivanti dalla relativa consegna del bene o da transazioni corrispondenti che le parti hanno effettuato e effettueranno tra loro. Il cliente può utilizzare il bene, la cui proprietà è riservata da AquastoreXL B.V., nel normale esercizio della propria attività. 

10.2 Nel caso in cui il committente non adempia ai propri obblighi o qualora vi sia un fondato motivo per ritenere che non lo farà entro il termine stabilito, AquastoreXL B.V. ha il diritto di libero accesso ai beni e obbliga il committente sin d’ora a prestare piena collaborazione, sotto pena di una sanzione di €450,- al giorno, affinché AquastoreXL B.V. possa esercitare la riserva di proprietà.

Articolo 11: Legge applicabile e controversie

11.1 Salvo quanto diversamente previsto nelle presenti condizioni generali, tutti i diritti di credito del cliente nei confronti di AquastoreXL B.V. decadono in ogni caso un anno dopo il giorno in cui il diritto di credito è sorto, salvo che entro tale termine il/i credito/i venga/vengano portato/i davanti al giudice competente.

11.2 Il contratto è disciplinato esclusivamente dal diritto olandese. Tutte le controversie tra AquastoreXL B.V. e il cliente, a qualsiasi titolo, saranno sottoposte esclusivamente al giudice competente del Rechtbank Breda, sede di Breda.

Articolo 12: Privacy

12.1 Qualora AquastoreXL B.V. o il cliente, durante l’esecuzione del contratto, ottengano dati personali forniti dall’altra parte e li trattino, dovranno trattare tali dati personali in modo corretto e diligente e attenersi alle disposizioni di legge derivanti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati.

12.2 Durante il contratto è in vigore il seguente accordo di trattamento , salvo che sia stato concordato un accordo di trattamento separato.

12.3 AquastoreXL B.V. e il cliente si informano reciprocamente entro cinque (5) giorni lavorativi di ogni richiesta e/o reclamo dell’autorità di controllo o dell’interessato in merito ai dati personali trattati nell’esecuzione del contratto. AquastoreXL B.V. e il cliente si prestano reciprocamente la collaborazione necessaria per soddisfare le richieste degli interessati o dell’autorità di controllo.

12.4 Il cliente manleva AquastoreXL B.V. dalle sanzioni amministrative, dalle sanzioni ripristinatorie e dalle sanzioni punitive imposte ad AquastoreXL B.V. nell’ambito dei trattamenti effettuati da AquastoreXL B.V. nell’esecuzione del contratto.

Articolo 13: Nullità o annullabilità (parziale)

Qualora una disposizione delle presenti condizioni generali sia nulla o annullabile, ciò non comporta che le presenti condizioni generali siano nel loro insieme nulle o annullabili, né che un’altra disposizione delle stesse sia (in parte) nulla o annullabile. Se una disposizione delle presenti condizioni generali dovesse essere nulla o annullabile (e successivamente annullata), essa sarà sostituita da AquastoreXL B.V. con una disposizione valida che si avvicini maggiormente alla finalità della disposizione nulla o annullata.

Articolo 14: Trasferibilità dei diritti e degli obblighi

14.1 Il cliente non può trasferire a terzi crediti nei confronti di AquastoreXL B.V., a qualsiasi titolo. Tali crediti sono espressamente non trasferibili. Questa clausola ha efficacia reale ai sensi dell’articolo 83, comma 2, del Libro 3 del Codice Civile.

14.2 Non è consentito al cliente trasferire a terzi alcun obbligo derivante dal contratto e/o dalle presenti condizioni generali senza la previa approvazione scritta di AquastoreXL B.V.

Articolo 15: Modifica delle condizioni generali

AquastoreXL B.V. è autorizzata a modificare o adattare le presenti condizioni generali.